Cet article explique comment optimiser sa stratégie de offboarding avec Youzer

Par où commencer ?

Avant toute chose, il convient de renseigner une date départ sur un utilisateur.

Pour cela, il suffit de se rendre sur la fiche de l’utilisateur en partance et de cliquer sur l’action « Programmer un départ ». Un pop-up apparaîtra alors pour vous demander à quelle date vous souhaitez fixer le départ de l’utilisateur.

Vous pouvez aussi aller dans l’onglet « Informations » et renseigner la date directement dans les détails administratifs.

Si vous utilisez en parallèle un logiciel de SIRH, Youzer se synchronise avec lui et importe toutes les dates de départs déjà inscrites pour plus de flexibilité.

Attention : Notez bien que pour définir la date de départ d’un utilisateur, vous devez soit avoir un profil RH sur Youzer, soit être administrateur.

Comment être averti des départs ?

Avant le départ d’un utilisateur, Youzer vous notifie par email pour que vous n’oubliez rien. Youzer vous rappelle ce qu’il vous reste à faire pour planifier le offboarding, que ce soit 30, 15, 7, 2 ou 1 jours avant qu’il quitte l’entreprise.

Chaque départ (et chaque arrivée) est inscrit directement sur votre Dashboard dans la partie « Flux utilisateurs ».

Attention : Vous ne recevrez les notifications que si vous avez un profil RH, Admin ou Manager de l’utilisateur en question.

Le rendu du matériel est-il compris dans le offboarding ?

Youzer intègre un module de gestion du matériel. Vous pouvez donc suivre l’attribution/la récupérer du matériel de la même façon qu’un compte classique.

Pour une plus grande efficacité dans votre offboarding, vous pouvez même centraliser vos unités « matériels » et « logiciels » dans une checklist pour suivre la désactivation de chacune d’entre elles en parallèle.

Comment se déroule la suspension des unités lors d'un départ ?

La suspension des unités d’un utilisateur est automatique. Elle s’effectue au jour et à l’heure exacte de son départ en fonction de ce qui a été programmé en amont. Vous n’avez donc rien à penser !

Si vous ne souhaitez pas que toutes les unités soient suspendues (peut-être voulez-vous laisser l’unité correspondant aux tickets restaurant active ?), vous devez paramétrer le connecteur en amont.

Pour cela, rendez-vous sur la fiche du connecteur souhaité, cliquez sur l’icône du rouage des paramètres et modifiez la donnée « Déconnexion automatique » selon votre préférence.

Et après ?

Une fois que l’utilisateur parti n’a plus d’accès sensibles actifs, vous n’avez plus rien à faire. Vous pouvez cependant toujours les réactiver plus tard s’il revient dans l’entreprise (si c’est un prestataire ou un intérimaire par exemple).