Que permet de faire le connecteur NinjaOne ? Le connecteur Ninja One permet de gérer les comptes des utilisateurs qui ont un accès à Ninja One. Il s’agit généralement des administrateurs étant habilités sur la plateforme Ninja. Le connecteur Ninja One permet de lister les administrateurs avec les attributs comme firstName, lastName, phone, administr...

Les connecteurs se synchronisent par défaut toutes les 30 minutes. Ils récupèrent les dernières informations auprès de chaque logiciel.     Vous pouvez gérer cette synchronisation dans chaque connecteur > configuration > synchronisation > éditer et planification des synchronisations du connecteur > éditer. Dans le 2ème cas, cela vous per...

Tout comprendre sur les workflows Pour savoir ce qu'est un workflow et comment on les construit, rdv ici      -> fonctionnement des workflows.     Les déclencheurs Allez dans l'onglet workflow, faisons un point sur les différents déclencheurs.      On distingue sur ce workflow plusieurs déclencheurs paramétrés. Il y a sur chaque workflow un décle...

Que permet de faire le connecteur Universel ? Le connecteur Universel est un connecteur “couteau suisse”. Il permet de se connecter aux infrastructures locales (on-premise) pour piloter des applications qui ne sont pas conçues initialement pour être automatisables. Le connecteur Universel permet de se connecter aux bases de données des applications ...

Pour le moment l'agent doit être mis à jour manuellement sur les serveurs où il est installé.Si une mise à jour est disponible ou nécessaire une icône est affichée à côté de l'agent concerné. Pour mettre à jour l'agent sur un serveur : Sauvegarder les fichiers de configuration de l'agent Les fichiers sont situés dans le répertoire "configuration" du...

Qu'est-ce que le mapping ? Le mapping permet pour un connecteur de définir la liaison entre les champs de la ressource que l'on est en train de vouloir importer et les champs présents dans Youzer.Le mapping existe pour les 2 types de connecteurs : connecteurs "unités" et connecteurs "RH".Par exemple pour un connecteur RH, les champs présents chez l'...

Que permet de faire le connecteur Microsoft Azure ? Le connecteur Microsoft Azure est relativement similaire au connecteur Microsoft 365 puisque c’est l’Azure AD qui est l’annuaire sur lequel Microsoft 365 s’appuie. On y retrouve toutes les fonctionnalités d’import, de création, de modification, etc.Il est rare d’utiliser le connecteur Azure, car la...

Pour certains connecteurs comme le connecteur universel ou le connecteur Self-Service, il est possible de personnaliser les attributs du connecteur pour afficher les informations adaptées à votre structure. Prenons l'exemple d'un connecteur permettant de gérer les badges d'accès des collaborateurs. Une fois que vous avez créé le connecteur (nous uti...

Vous apprendrez ici à autoriser certaines personnes à apporter des modifications sur un ou plusieurs connecteurs.   Note avant de commencer Lorsque vous accordez des droits administrateurs à une personne il aura accès à tout Youzer, cette rubrique a donc un intérêt pour les profils aux droits limités.     Vous pouvez aller sur n'importe quel connect...

Cet article explique le process d'affectation d'un package d'unités à un utilisateur sur Youzer. C’est quoi un package sur Youzer ? Chez nous, un package correspond à un regroupement d’unités et de paramétrages qu’il est possible d’attribuer directement à un utilisateur (pour les utilisateurs souvent recrutés avec une même fonction par exemple).   1...

À quoi ça sert ? Un workflow permet une automatisation complète d'un onboarding ou offboarding d'un utilisateur.        Les workflows permettent d'automatiser les actions qu'on peut faire dans Youzer, de gérer les packages automatiquement, d'automatiser les actions d'arrivée et de départ.        Les bénéfices sont : fiabiliser les actions, gagner du...

Que permet de faire le connecteur 360Learning ? Le connecteur 360Learning permet de lister les comptes sur votre instance 360Learning, de les afficher dans Youzer, et de les associer aux bons utilisateurs.Le connecteur permet également de créer les comptes 360Learning pour les utilisateurs qui rejoignent votre entreprise et ainsi automatiser les arr...

Si vous avez de nombreuses applications internes, vous souhaitez peut-être éviter de devoir installer et maintenir un agent pour chaque application. Il est possible de "brancher" plusieurs connecteurs sur un seul agent.   Contraintes Si vous avez plusieurs Active Directory ou plusieurs Exchange, il n'est malheureusement pas possible de configurer pl...

Que permet de faire le connecteur NinjaOne ? Le connecteur Ninja RMM Devices permet d’aller récupérer la liste des matériels (PC, portables…) qui sont répertoriés sur Ninja RMM. Ce connecteur peut être installé pour un client si vous êtes prestataire de services IT (MSP) ou pour votre instance si vous êtes un client direct de Ninja RMM. Ce connecteu...

Lorsque vous souhaitez créer des comptes à partir d'un utilisateur, vous avez besoin de construire certaines valeurs à partir des informations de l'utilisateur.               Par exemple, pour créer une adresse mail, vous souhaitez qu'elle ait le format  prenom.nom@votredomaine.fr . Pour cela, il faut paramétrer le champ "email" de manière dynamique...

Cet article explique le processus de création d'un package d'unités sur Youzer.     C’est quoi un package sur Youzer ? Les packages sont essentiels dès le début de l'utilisation de Youzer. Ils permettent de créer rapidement des comptes pour les nouveaux arrivants et de gérer leurs habilitations, tout en garantissant que tous les employés sont connus...

Faire une demande matériel Pour qu'un utilisateur puisse avoir un nouveau matériel, vous pouvez aller dans sa fiche utilisateur, ajouter une ressource puis vous recherchez le connecteur matériel que vous avez au-préalablement créé.   La demande arrive avec un statut ' à valider'. Cliquez sur le nom de l'unité que vous venez de créer (celle-ci est en...

Fonctionnement général du connecteur Le connecteur Active Directory permet de faire dialoguer votre infrastructure Active Directory avec la plateforme Youzer.   Les échanges de données se réalisent de manière sécurisée avec un agent installé sur un des serveurs membre de votre domaine.   Pour paramétrer le connecteur Active Directory il faut donc : ...

Vous retrouvez de façon classique les groupes de sécurité directement dans l'AD ou autre. Youzer vous aide à les gérer et à exporter la liste des utilisateurs de ces groupes de sécurité.     Exporter les utilisateurs d'un groupe de sécurité Vous allez dans connecteur > Active Directory (par exemple) > attributs > groupes de sécurité > vo...

Tuto Nous avons tourné un tuto et un webinaire sur les packages : Webinaire Tuto     Dupliquer un package Vous allez sur le package que vous avez créé et vous cliquer sur les 3 petits points sur la droite et choisissez ‘dupliquer’.   Déplacer ou copier un connecteur paramétré vers un autre package Vous pouvez vouloir déplacer ou copier un connecteur...

La liste des agents est disponible dans le menu Agents. Sur cette liste apparaîssent les agents qui ont été créés automatiquement à chaque création de connecteur. La date de dernier "HeartBeat" correspond au dernier contact établi entre l'agent installé sur votre infrastructure et la plateforme Youzer. Le nombre connecteurs correspond au nombre de c...

Vous trouverez ici les informations pour dupliquer un package logiciels d'une instance à une autre. Il faut bien entendu avoir un compte multi-instances !   Dupliquer un package logiciels sur une autre instance On démarre sur le dashboard multi-instances Vous trouverez l'accès en haut d'une de vos instances.     Cliquez ensuite sur "packages" pour v...

Que permet de faire le connecteur Google Workspace (Gsuite) ? Le connecteur Google Workspace de Youzer permet de lister les comptes Google de vos utilisateurs, de créer les comptes des nouveaux arrivants, de modifier les comptes (en cas de changement de service par exemple), de suspendre les comptes au moment du départ d’un utilisateur. Les principa...

Afin que le connecteur puisse dialoguer avec un Active Directory protégé par un firewall, il est nécessaire d'installer l'Advanced Agent Youzer sur un des serveurs du domaine. Cet agent local, une fois installé et configuré avec la clé d'authentification et les clé de chiffrement, dialogue avec la plateforme Youzer de manière sécurisée. Les échanges...

Lorsque vous connectez Youzer à votre SIRH, les informations concernant les utilisateurs sont importées dans Youzer et utilisées dans la plateforme.Ces informations (ou champs) sont réparties en 3 catégories : champs obligatoires champs recommandés champs informatifs Champs obligatoires Il s'agit des informations nécessaires au bon fonctionnement de...

Cet article décrit le fonctionnement du formulaire public et comment le mettre en place. Youzer permet d'être le référentiel des effectifs dans votre entreprise : vous y référencez tous les utilisateurs aux sens larges, les collaborateurs ayant un contrat de travail (CDI, CDD...) mais aussi les intérimaires, les prestataires extérieurs etc... Cet an...

Tuto vidéo pour ce connecteur     Que permet de faire le connecteur Lucca ? Le connecteur Lucca RH permet de récupérer la liste des utilisateurs (collaborateurs internes) de votre entreprise afin de les lister dans Youzer. Cet import (unidirectionnel) permet d’avoir un référentiel RH toujours à jour par rapport aux informations saisies dans Lucca pa...

Fonctionnement général du connecteur Le connecteur LRN fonctionne par échange envoi de fichier CSV par FTP. Les informations de la liste des comptes sont envoyées par CSV et c’est la plateforme LRN qui analyse de fichier en détectant les modifications éventuelles (compte à créer, compte à modifier).   Paramétrages avancés Afin de faciliter les diagn...

Cet article explique comment optimiser sa stratégie de offboarding avec Youzer   Par où commencer ? Avant toute chose, il convient de renseigner une date départ sur un utilisateur. Pour cela, il suffit de se rendre sur la fiche de l’utilisateur en partance et de cliquer sur l’action « Programmer un départ ». Un pop-up apparaîtra alors pour vous dema...

Lorsque vous utilisez Youzer pour automatiser des actions, ces actions génèrent de provisionings : par exemple un provisioning de création d'un compte Office 365 ou de suspension d'un compte Google Workspace. Par défaut ces provisionings sont réalisés avec les informations contenues dans l’unité mais cela peut ne pas suffire pour correctement automa...

Cet article explique comment vos données sont protégées et comment votre accès à la plateforme est sécurisé. Pour des raisons de sécurité évidentes, nous ne détaillerons pas tous nos systèmes de sécurité mais nous listerons ici les principaux.   Chiffrement SSL de l'accès à la plateforme Tous les échanges entre votre navigateur et la plateforme Youz...

Les connecteurs importent régulièrement les comptes dans vos différentes applications. Par défaut, la fréquence de synchronisation est définie à 30 minutes. Il est possible de modifier cette fréquence afin par exemple de limiter la fréquence des appels aux API s'il s'agit d'un connecteur vers un outil public, ou de limiter les accès réseau et/ou bas...

Pour certaines applications il n'est pas possible de configurer un connecteur car la connexion directe peut être interdite pour des raisons de sécurité ou des raisons techniques.Il est quand même possible de remonter les informations des utilisateurs de ces applications dans Youzer en important automatiquement un fichier CSV contenant la liste des u...

Chaque entreprise a ses spécificités et il est parfois nécessaire de personnaliser les champs de renseignement sur une fiche utilisateur.Par exemple pour renseigner le numéro de sécurité sociale ou des informations sur la mutuelle, ou sur la préférence (mac / pc) de chaque utilisateur. Vous pouvez éditer ces champs dans le menu "paramètres" de votre...

Cet article explique comment créer un nouvel utilisateur dans Youzer   Qu'est-ce qu'un "utilisateur" ? Un utilisateur - tel qu'il est défini dans Youzer - est une personne physique qui est amenée à utiliser des ressources dans l'entreprise.  Un utilisateur peut être un collaborateur mais aussi des personnes extérieures à l'entreprise : votre expert-...

Que permet de faire le connecteur NextCloud ? Le connecteur Nextcloud permet de gérer les comptes ayant un accès sur votre instance Nextcloud. Les comptes sont listés sur Youzer avec les différentes informations comme le nom, le prénom, la date de dernière connexion (lastlogin) et il est possible de créer des comptes avec les bonnes informations en ...

Que permet de faire le connecteur Zoom ? Le connecteur Zoom permet de lister les comptes ayant accès à votre espace Zoom. Il s’agit des comptes utilisateurs et administrateurs de la plateforme Zoom.Vous pouvez également créer des nouveaux comptes Zoom automatiquement à partir des données administratives des nouveaux collaborateurs. La modification a...

Que permet de faire le connecteur Freshservice Requesters ? Le connecteur Freshservice Requesters permet de gérer les utilisateurs de type “requesters”. Ce sont généralement les utilisateurs finaux internes autorisés à faire des demandes sur votre instance Freshservice. Vous pouvez donc avec ce connecteur créer des requesters, désactiver ou modifier...

Que permet de faire le connecteur Slack ? Le connecteur Slack permet de lister les différents comptes Slack de tous vos utilisateurs, d’inviter de nouveaux utilisateurs, ou de suspendre un compte Slack. Les principaux attributs que vous pouvez gérer sur Slack sont l’email, le FullName et nom d’affichage. Même si votre instance Slack est connectée à ...

Que permet de faire le connecteur ForestAdmin ? Le connecteur ForestAdmin permet de lister les comptes d’administrateurs de votre instance ForestAdmin. Les champs pris en charge sont l’email, le niveau de permission (permission level), le rôle (rolename) ainsi que les champs first_name et last_name.   Comment fonctionne le connecteur ForestAdmin ? L...

Qu'est-ce que l'AppCenter ?   L’AppCenter est un portail destiné aux utilisateurs finaux. Son URL est https://appcenter.youzer.net et peut être personnalisée.     L’AppCenter permet à chaque utilisateur de réinitialiser le mot de passe de son compte sur un certain nombre de logiciels. Comment ça marche ? Pour avoir accès à l’AppCenter, l’utilisateur...

Tout comprendre sur les workflows Pour savoir ce qu'est un workflow et comment on les construit, rdv ici   -> fonctionnement des workflows.     Appliquer un workflow manuellement à un utilisateur Lancement sur un utilisateur : Vous allez dans la fiche d'un utilisateur et vous cliquez sur 'actions' -> 'lancer un workflow' -> sélectionner le ...

Comment fonctionne le connecteur Active Directory ? Active Directory étant installé sur vos serveurs on-premise, il est nécessaire de déployer un agent Youzer sur un des serveurs d'Active Directory. Cet agent va servir de proxy pour communiquer avec la plateforme Youzer : il n'est pas nécessaire d'ouvrir des ports entrants sur votre firewall. Le seu...

Tuto vidéo disponible     Que permet de faire le connecteur Google Sheets RH ? Le connecteur Google Sheets permet d’utiliser un classeur Google Sheets comme source de données RH pour importer vos utilisateurs dans Youzer. Ce connecteur est très malléable et permet d’importer une liste d’utilisateurs à partir d’une feuille de votre classeur, en chois...

Vous pouvez ajouter des membres Youzer sur vos différentes multi-instances.Vous allez dans votre dashboard multi-instance > membres > créer un groupe > vous ajoutez ensuite les membres de votre choix et leur statut (administrateur, RH, manager ...) et les instances de votre choix....

Comment fonctionne le connecteur Ringover ? Le connecteur Ringover fonctionne grâce aux API de Ringover. Pour paramétrer le connecteur, il suffit de renseigner la clé API que vous avez préalablement à partir de votre dashboard Ringover. Cette clé API permet d’authentifier toutes les automatisations de tâches sur votre instance Ringover (lister les c...

Youzer vous permet de préformater des templates de mail et de SMS afin d'envoyer des messages standardisés de manière efficace. Cela permet d'inclure des éléments récurrents comme l'en-tête, le corps du texte, et le pied de page, facilitant ainsi la communication et réduisant les erreurs humaines. Différents contextes se prêtent à l'utilisation des ...

Les demandes de ressources L'attribution de logiciels ou de matériels se fait lors d'un onboarding notamment avec l'utilisation des packages.   En dehors de ce processus, vous avez le module Self-service qui vous permettra de centraliser les demandes au sein de Youzer.   Les circuits de validations sont respectés, tracés et fluidifiés.     Le module...

Le connecteur Universel est un connecteur permettant de connecter n'importe quelle application à Youzer sous réserve que la gestion des utilisateurs de cette application soit scriptable par requêtes SQL ou Powershell. Le connecteur Universel fonctionne obligatoirement avec l'Advanced Agent qui doit être installé sur votre infrastructure. Le connecte...

Youzer analyse régulièrement la liste des utilisateurs pour y détecter les éventuels doublons.  S'il y en a, ces doublons sont affichés sur la liste des utilisateurs. Si vous cliquez sur l'alerte de présence de doublons, la liste de tous les doublons détectés s'affiche afin que vous puissiez les traiter. Deux traitements des doublons sont possibles ...

L'ajout d'un connecteur permet de connecter la plateforme Youzer à votre instance logicielle et donc d'en importer les différents comptes. Par exemple lorsque vous configurez un connecteur Google Workspace, vous avez accès à la liste des unités (comptes) Google Workspace de votre instance Google Workspace. Le connecteur RH en revanche va importer de...

Que permet de faire le connecteur Eurecia ? Le connecteur Eurecia permet d’importer la liste des utilisateurs dans Youzer à partir d'Eurecia qui est votre SIRH. Il s’agit d’un connecteur RH qui importe à intervalle régulier l’ensemble de votre effectif dans Youzer afin d’avoir une source RH fiable. La plupart des champs d'Eurecia peuvent être import...

Utilisateur Un utilisateur est une personne physique ayant un lien avec votre entité et ayant potentiellement accès à des ressources matérielles et logicielles de votre entité.Il s'agit des collaborateurs (CDI, CDD, ...) mais aussi des intérimaires, prestataires, etc. Utilisateurs en erreur Dans les filtres, vous avez la possibilité d'afficher les u...

Que permet de faire le connecteur Antibia ? Le connecteur Antibia permet de lister les comptes d’accès à Antibia avec leur état (activé, suspendu) ainsi que les modules auxquels chaque compte a accès. Ce connecteur permet donc, même si votre logiciel Antibia est intégré en SSO à votre Active Directory de gérer les opérations courantes sur ces différ...

Que permet de faire le connecteur Cegedim ? Le connecteur Cegedim permet d’importer la liste des collaborateurs renseignés dans Cegedim. Les utilisateurs sont importés et mis à jour à partir de Cegedim pour que l’équipe IT puisse avoir les informations les plus à jour sur l’effectif actuel, les prochains nouveaux arrivants, les départs etc… Les cham...

Que permet de faire le connecteur Front ? Le connecteur Front permet de gérer les différents utilisateurs qui ont un compte pour accéder au logiciel Front (FrontApp). Le connecteur va lister, créer, modifier, activer ou suspendre les comptes selon l’automatisation souhaitée. Les principaux attributs gérés sont le nom, le prénom et l’adresse mail de ...

L'agent universel permet de connecter n'importe quelle application métier avec Youzer afin que vous puissiez gérer les comptes de vos utilisateurs à partir de l'interface Youzer. L'agent universel s'installe sur un ou plusieurs de vos serveurs sous forme de service Windows. Cet agent va se connecter sur les bases d'utilisateurs de vos applications e...

Que permet de faire le connecteur Nibelis ? Le connecteur Nibelis est un connecteur RH. À ce titre, il permet pour le moment de réaliser uniquement des opérations de lecture : la base Nibelis est considérée comme une source de vérité sur laquelle Youzer récupère les informations. Ce connecteur va lister tous les collaborateurs enregistrés sur Nibeli...

Que permet de faire le connecteur Antibia RH ? Le connecteur Antibia RH est un connecteur qui permet d’importer directement dans Youzer la liste du personnel saisie par le service RH. Ce connecteur va importer les PATS, SPP et SPV et les regrouper par statut (dans le cas de cumuls de statuts) afin d’avoir une liste simple des agents. Les utilisateur...

Le connecteur de type "self-service" est un connecteur qui n'est connecté à aucun logiciel. Il est parfois appelé connecteur "manuel" car il permet de gérer manuellement les unités qui y sont créées.Ce connecteur peut être utilisé pour gérer du matériel gérer un logiciel qui n'est pas utilisable avec les autres types de connecteur remplacer un fichi...

À quoi servent les demandes de provisioning ? Cette fonctionnalité permet d'identifier des responsables pour chacun des connecteurs. Ces derniers recevront une notification à approuver pour lancer le provisioning de l'unité.Il peut s'agir d'une sécurité pour la création, la modification, la suspension et la suppression d'unités ou d'un simple moyen ...

Le MFA est obligatoire pour les utilisateurs de Youzer.Le MFA s'est imposé comme la nouvelle norme de sécurité dans le monde de l'IT.Il permet de sécuriser davantage les accès aux différents comptes.Le login et mots de passe n'étant plus assez sécurisé, il est nécessaire d'ajouter de nouvelles barrières à l'entrée des applications.   Réinitialisatio...

Afin de pouvoir travailler de manière collaborative, il est possible de créer plusieurs comptes d'accès à Youzer en définissant les droits d'accès spécifiques à chaque membre ainsi créé. Le membre Youzer bénéficiera d'un accès à la plateforme lui permettant de réaliser les opérations souhaitées.   Créer un membre à partir de la fiche utilisateur Pou...

Cet article explique le rôle de tous les profils utilisateurs présents dans Youzer App et comment s'en servir au mieux. Afin de pouvoir travailler de manière collaborative, nous avons créé des profils d'utilisateurs :   Super Admin Admin IT RH Manager   inviter des membres Youzer oui oui non non non créer, modifier, supprimer des utilisateurs oui ou...

Que permet de faire le connecteur Airtable ? Le connecteur Airtable RH permet d’importer des utilisateurs à partir d’une table que vous avez construite dans Airtable. Dans ce cas Airtable fonctionne comme un SIRH et vous sert de source de vérité pour Youzer. Les utilisateurs importés contiennent les informations que vous avez renseignées dans Airtab...

Il est tout à fait possible de lancer sur Youzer la création d'un compte Active Directory et d'un compte Microsoft 365 en même temps pour un même utilisateur. Mais si les paramétrages initiaux ne sont pas correctement réalisés, il est possible qu'un doublon apparaisse sur votre portail Microsoft 365. Lors de la création des 2 comptes (Active Directo...

Prérequis génériques à l'installation de l'Advanced Agent Element Prérequis Système d'exploitation Windows 2012 R2 ou version ultérieure RAM 100 Mo (utilisé) Espace disque 200 Mo (utilisé) Composants additionnels Framework .NET 4.7.2+ Réseau Accès https (outbound port 443)Il est possible de restreindre les IP de destination en consultant cette page ...

Que permet de faire le connecteur VSA ? Le connecteur VSA est un connecteur RH donc permet d’afficher sur Youzer la liste des collaborateurs enregistrés dans VSA. Les informations importées sont le nom, prénom, date de début de contrat, date de fin de contrat, fonction etc…   Comment fonctionne le connecteur VSA ? Le connecteur VSA utilise les API d...

Que permet de faire le connecteur Altospam ? Le connecteur Altospam permet de gérer les utilisateurs ayant un compte d'administration de la plateforme Altospam. Pour le moment seul l'import des utilisateurs est automatique, cet import permet de récupérer les champs suivants :  email super_admin is_commercial is_comptable is_tech Les autres opération...

Tuto vidéo disponible     Les tables de correspondances permettent de stocker les informations relatives à la structure de votre organisation. Les tables de correspondances permettent de stocker les référentiels d'habilitation. Pour illustrer ce module prenons un exemple : on va pouvoir importer la liste des sociétés, des services, des départements ...

Dans le cycle de vie d'un utilisateur dans une entreprise, l'utilisateur passe généralement par 3 phases principales : son arrivée, son évolution (modification de fonction), et son départ. Lors de son arrivée ou de son évolution dans l'entreprise, l'utilisateur fait partie d'un groupe d'utilisateurs ayant le même profil. Il peut s'agir d'un groupe d...

Lorsque vous avez plusieurs instances, vous souhaitez pouvoir gérer l'ensemble aisément.   Ici, vous retrouverez comment passer d'une instance à l'autre et comment visualiser l'ensemble des instances en même temps.   Passer d'une instance à l'autre Si vous avez plusieurs instances, vous trouverez cette image dans la barre du haut. En cliquant dessus...

Le stock est géré de la même manière qu'une application, on ajoute un nouveau stock avec un connecteur.   Créer un nouveau connecteur pour le stock Selon cette logique, vous allez donc dans l'onglet connecteur > ajouter un nouveau connecteur > self-service > nommez votre connecteur > choisissez unités matérielles.   Vous pouvez partir su...

Si vous souhaitez déplacer l'agent vers un nouveau serveur, par exemple si vous souhaitez éteindre un ancien serveur. Récupération des fichiers d'installation Le fichier d'installation ainsi que le fichier de configuration peuvent être téléchargés sur la page Connecteurs > Voir les agentsIl y a 2 fichiers à télécharger : l'exécutable et le fichie...

Bienvenue sur le support de Youzer :) Youzer est une plateforme qui permet de gérer les utilisateurs et les comptes d'accès sur toutes les applications de votre entreprise.   Le dashboard Sur le dashboard vous allez retrouver des informations essentielles vous permettant de prendre la température des comptes et des applications rapidement.Vous y ret...

Cet article explique comment gérer les checklists d’utilisateur sur Youzer. Un nouveau collaborateur va arriver, un autre va partir ? Pour clarifier les actions à effectuer avant ces événements, vous pouvez attribuer des checklists à ces utilisateurs. Pour cela, vous devez suivre ces quelques étapes simples.   1 – Rendez-vous sur la fiche utilisateu...

Avant d'installer l'Advanced Agent, veillez à vérifier que les prérequis soient validés.Avant l'installation d'un Advanced Agent, il est recommandé de désinstaller l'agent qui était installé précédemment.   Installation de l'agent Téléchargez le package d'installation de l'Advanced Agent en le téléchargeant sur https://downloads.youzer.net/Youzer%20...

Release notes - Youzer App - 7.2 Amélioration YOU-4150 Dans l'affichage d'un workflow, possibilité d'ouvrir la fiche d'utilisateur en cliquant sur son nomYOU-4166 Possibilité de télécharger la session de revue d'habilitations sous forme de fichier CSVYOU-4372 Ajout d'un panel pour pouvoir gérer les paramètres avancés de certains connecteurs pour des...

Lorsque vous avez constitué d'un côté la liste de vos utilisateurs et de l'autre la liste des comptes sur les différentes applications de votre entité, il faut maintenant les associer pour savoir "qui à quoi". Pour associer les unités aux utilisateurs correspondants, vous avez plusieurs possibilités :   Association manuelle Il s'agit de déclarer dan...

Que permet de faire le connecteur Jira ? Le connecteur Aircall permet de réaliser des opérations automatisées de gestion des utilisateurs de la plateforme Aircall. La première opération est de pouvoir lister les utilisateurs ayant un compte sur Aircall.Il est également possible de créer des comptes Aircall en spécifiant les paramètres du compte comm...

Qu’est-ce que le connecteur Salesforce ? Le connecteur Salesforce permet de lister les comptes Salesforce de vos différents utilisateurs. Ce connecteur permet également de créer des comptes, les modifier, les suspendre. La suppression des comptes n’est pas prise en charge car c’est une fonctionnalité non supportée par Salesforce. Les principaux attr...

Que permet de faire le connecteur ADP ? Le connecteur ADP permet d’obtenir les informations sur les collaborateurs qui sont enregistrés dans ADP. L’objectif est de lister les collaborateurs présents, qui arrivent ou qui partent prochainement pour pouvoir automatiser leur onboarding ou offboarding. Les informations obtenues sont les informations admi...

Que permet de faire le connecteur Diabolocom ? Le connecteur Diabolocom permet de gérer les comptes sur votre instance Diabolocom. Vous pouvez ainsi lister les comptes, créer des comptes, activer ou suspendre des comptes… Les principaux attributs gérés pour les comptes Diabolocom sont les informations classiques (nom, prénom, email) ainsi que le rôl...

Ce guide a pour objectif de vous orienter lors de la mise en place simple et rapide d'une instance dans votre application Youzer. Lorsque vous créez votre compte Youzer sur l'application, vous créez automatiquement votre première instance. Celle-ci doit être paramétrée pour répondre à vos besoins.   Première connexion Votre inscription se passe sur ...

Avec le module d'alignements, vous pouvez détecter les anomalies sur les valeurs des unités.Cette fonctonnalité permet d'identifier des valeurs à corriger, ce qui peut arriver dans les cas suivants : changement du nom d'un utilisateur (suite à un mariage par exemple) : le nom devrait être modifié sur ses comptes changement d'intitulé de poste : ce n...

Vous pouvez souhaiter restreindre les accès entre votre infrastructure et la plateforme Youzer, voici comment faire.   Advanced Agent L'Advanced Agent est installé sur votre infrastructure et communique avec la plateforme YOUZER via le port 443 (https) en sortie. Vous pouvez restreindre les IP accessibles en sortie en utilisant la liste suivante :17...

Que permet de faire le connecteur Hibob ? Le connecteur RH Hibob permet de récupérer la liste des utilisateurs (collaborateurs internes) de votre entreprise afin de les lister dans Youzer. Cet import (unidirectionnel) permet d’avoir un référentiel RH toujours à jour par rapport aux informations saisies dans Hibob par votre service RH.Les principaux ...

Cet article explique comment il est possible d'importer un fichier contenant une liste d'utilisateurs   Préparation du format du fichier Pour importer une liste d’utilisateurs, il faut tout d’abord préparer un fichier au bon format.Ce doit être un fichier au format csv, avec en-tête, comprenant les colonnes suivantes dans le bon ordre : Nom de l’uti...

Cet article explique le process à dérouler sur Youzer au moment de l'annonce du départ d'un collaborateur.   Un utilisateur s’en va ? Lors de l’annonce du départ d’un collaborateur, d’un prestataire ou de toute autre personne liée à votre entreprise, il est nécessaire d’effectuer quelques démarches sur Youzer.   Le départ d’un utilisateur s’organise...

Vidéo tuto disponible   Que permet de faire le connecteur Microsoft 365 ? Le connecteur Microsoft 365 de Youzer permet de lister tous les comptes enregistrés dans votre instance 365. Il permet aussi d’automatiser les opérations de création, modification, suspension de comptes Microsoft 365. Les principaux attributs que vous pouvez gérer sont FirstNa...

Country-Code Active Directory Le paramétrage du pays de l'utilisateur se fait par codes dans l'Active Directory, en suivant le standard Alpha-2 code, ISO-3166.Ainsi, pour un utilisateur français, la valeur à renseigner dans l'AD sur le champs country est FR.La table complète est disponible sur le site de l'organisation internationale de normalisatio...

Que permet de faire le connecteur WordPress ? Le connecteur WordPress permet de gérer les comptes ayant un accès sur votre instance WordPress. Les comptes sont listés sur Youzer avec les différentes informations comme le nom, le prénom, la date de dernière connexion (lastlogin) et il est possible de créer des comptes avec les bonnes informations en ...

Cet article explique comment extraire la liste des collaborateurs aux formats csv   Quelle est la différence entre « collaborateur » et « utilisateur » ? Un utilisateur est une personne physique qui est amenée à utiliser les ressources informatiques de l’entreprise. Il peut être un collaborateur de l'entreprise, ce qui est le plus souvent le cas, ma...

Vous avez besoin de filtrer vos utilisateurs que ce soit au niveau des RH ou des IT et vous souhaitez les filtrer selon vos critères. Ici nous allons voir comment créer des filtres spécifiques et où les retrouver. Dans l'onglet "utilisateurs" cliquez sur les 3 points à droite : Cliquez sur "filtres personnalisés" > ajouter un filtre.Donnez lui le...

Ici vous apprendrez comment modifier l'affichage des catégories de l'onglet "utilisateurs"   Personnaliser les informations dans l'affichage ‘utilisateurs’ Paramètres > Attributs utilisateurs > (bas de page) Disposition des informations des utilisateurs       Vous définissez ce que vous souhaitez voir affiché dans votre onglet 'utilisateurs' à...

Lorsque vous avez créé les différents comptes pour un utilisateur, vous devez lui communiquer ses identifiants afin qu'il puisse se connecter aux outils auxquels il devra avoir accès.Pour cela, vous disposez d'un bouton d'envoi des identifiants sur la fiche de l'utilisateur.   Vous choisissez ensuite quels sont les identifiants que vous souhaitez co...

Vous trouverez ici un détail de la gestion des droits d'accès pour les membres Youzer de votre entreprise Vous êtes plusieurs à avoir accès à Youzer mais tout le monde n'a pas la même utilisation de Youzer, certaines personnes doivent avoir des droits maximum tandis que d'autres doivent avoir des droits plus affinés.   Accéder à la gestion des membr...

Cet article détaille comment créer un compte automatiquement pour un utilisateur Lorsqu'un collaborateur arrive dans l'entreprise, il a besoin de certains accès pour pouvoir travailler et utiliser les outils dont il a besoin. Ces outils sont appelés "unités de ressources" et Youzer permet de les créer automatiquement.   1. Aller sur la fiche de l'ut...

Lorsque vous demandez la création d'un compte pour un utilisateur, les propriétés de ce compte (nom, prénom, loginname...) doivent être saisies. Ces propriétés sont généralement remplies à partir des informations de l'utilisateur pour lequel ce compte va être créé. Youzer permet de paramétrer le mapping pour que vous n'ayez aucune saisie à réaliser ...

Le paramétrage pour défaut pour la création des mots de passe lors d'une 1ère connexion est : une minuscule, une majuscule, un chiffre, un caractère spécial, la longueur minimale est de 12 caractères.   Vous pouvez définir vous-même votre politique de mot de passe par défaut en allant sur un connecteur > configuration > attributs des unités &g...

Cliquer sur Démarrer puis rechercher l’application Services. Accéder à l’application.   Double cliquer sur Youzer Advanced Agent.   Cliquer sur l’onglet Connexion, cocher “Ce compte” puis cliquer sur parcourir pour ajouter le compte administrateur cible.        ...