À quoi servent les demandes de provisioning ?
Cette fonctionnalité permet d'identifier des responsables pour chacun des connecteurs. Ces derniers recevront une notification à approuver pour lancer le provisioning de l'unité.
Il peut s'agir d'une sécurité pour la création, la modification, la suspension et la suppression d'unités ou d'un simple moyen de suivi.
Destinataire principal et destinataire secondaire
Deux types de destinataires sont paramétrables. Le destinataire principal est le premier destinataire de la notification, s'il ne répond pas à la notification dans un délai de 24h, une seconde notification est envoyée au destinataire secondaire.
Si la réponse n'est pas parvenue après 48h, la notification est renvoyée aux destinataires principaux et secondaires.
Pour des besoins spécifiques, rapprochez-vous du support.
Comment désigner les destinataires de demandes de provisioning ?
Les destinataires de notifications de provisionings sont identifiables unitairement dans la configuration de chaque connecteur.
Configuration
Connecteur > Configuration > Gestionnaires > Bouton Ajouter sur l'onglet "Destinataires des demandes de provisioning"
Si la case Destinataire principal est laissée vide, le système enregistre le destinataire comme Destinataire principal.
Qui administre quoi ?
Retrouvez les connecteurs administrés par chaque utilisateur directement sur la fiche utilisateur, dans l'onglet Rôles.
Traiter plusieurs demandes manuelles à la fois
Lorsqu’une action ne peut pas être automatisée (connecteur self-service, action non prise en charge par l’application), Youzer crée une demande à traiter par le gestionnaire du connecteur. Une fois les actions réalisées dans l’application, vous pouvez les marquer comme faites en une seule fois :
- Allez dans Provisionings et appliquez le filtre Provisionings manuel à traiter.
- Cochez les demandes que vous avez réalisées.
- Cliquez sur marquer comme fait.
Chaque demande est enregistrée individuellement dans l’historique, comme si elle avait été marquée une par une.
