Description

EasyVista est une solution ITSM (IT Service Management) permettant la gestion des services informatiques, des incidents et des demandes. Le connecteur Youzer pour EasyVista permet de synchroniser et gérer automatiquement les comptes employés de votre plateforme EasyVista.

Données synchronisées

Le connecteur récupère les informations suivantes sur les employés :

• Identité : Nom (LAST_NAME), Login, Identification, Email
• Contact : Téléphone fixe, Téléphone mobile
• Organisation : Département (chemin hiérarchique), Localisation (chemin hiérarchique), Manager
• Contrat : Date de début de contrat, Date de fin de contrat
• Paramètres : Profil ID, Type de notification
• Statut : Actif / Inactif (basé sur la date de fin de contrat)

Actions automatisées

Le connecteur permet d'automatiser les actions suivantes :

• Création de compte : Création automatique d'un employé avec rattachement au département, à la localisation et au manager
• Modification : Mise à jour des attributs employé (email, téléphone, identification, etc.)
• Activation / Suspension : Changement du statut via la modification de la date de fin de contrat

Configuration requise

Pour configurer le connecteur, vous aurez besoin de :
• URL : URL de votre instance EasyVista (ex: monentreprise.easyvista.com)
• Login : Nom d'utilisateur du compte API
• Mot de passe : Mot de passe du compte API

Le compte doit disposer des droits d'accès à l'API REST EasyVista pour la gestion des employés.

Cas d'usage

Onboarding automatisé : Création du compte employé EasyVista dès l'arrivée du collaborateur.
Gestion des rattachements : Attribution automatique du département et de la localisation selon l'organisation.
Offboarding sécurisé : Mise à jour automatique de la date de fin de contrat lors du départ.
Synchronisation ITSM-IAM : Alignement des données employés entre votre SIRH et votre outil ITSM.